راهنمای تیم بانک برای آشنایی با مراحل صدور کارت، احراز هویت، فعالسازی خدمات و نحوه استفاده از امکانات سامانه ارائه شده است تا کاربران بتوانند فرآیندهای مورد نیاز خود را بهسادگی انجام دهند.
سامانه ای یکپارچه برای ارائه خدمات بانکی داخلی ، با هدف تسهیل عملیات ، افزایش سرعت و ارتقا کارایی در بستر امن و متمرکز. تیم بانک یک شعبه دیجیتال (نئوبانک) بانک صنعت و معدن است، به گونه ای که سرویسهای قابل ارائه در شعب بانک را می توان بصورت غیرحضوری از این طریق ارائه و در اختیار مشتریان قرار داد.
1. انتخاب از بین سپرده های فاقد کارت
2. نحوه دریافت و انتخاب طرح
3. وارد کردن اطلاعات
4. تائید مبلغ کارمزد، آدرس پستی و پرداخت کارمزد
1. مرحله احراز هویت به منظور دسترسی به خدمات بانکی از طریق تیم بانک الزامی است
2. احراز هویت از دو روش نام کاربری و کلمه عبور (قابل دریافت از شعب بانک صنعت و معدن) و یا احراز با هوش مصنوعی امکان پذیر است
3. با وارد کردن کد فعالسازی احراز هویت که از طریق پیامک ارسال می شود و با زدن دکمه تایید ثبت نام انجام میشود
4. پس از ورود از طریق نام کاربری و رمز دریافت شده از شعبه باید تغییر رمز ورود انجام شود
5. در صورت فراموشی رمز می توان از منوی احراز هویت با کارت بانکی استفاده کرد
