راهنمای تیمبانک برای آشنایی با مراحل صدور کارت، احراز هویت، فعالسازی خدمات و نحوه استفاده از امکانات سامانه ارائه شده است تا کاربران بتوانند فرآیندهای مورد نیاز خود را به‌سادگی انجام دهند.
سامانه‌ایی یکپارچه برای ارائه خدمات بانکی، با هدف تسهیل عملیات، افزایش سرعت و ارتقا کارایی در بستر امن و متمرکز. تیمبانک شعبه دیجیتال (نئوبانک) بانک صنعت و معدن است، به گونه ای که سرویس‌های قابل ارائه در شعب بانک را می توان بصورت غیرحضوری از این طریق ارائه و در اختیار مشتریان قرار داد.
برای تسلط سریع بر خدمات تیمبانک، فایل‌های راهنمای تیمبانک را دانلود کنید
بله، برخی از سرویس های اپلیکیشن مثل پرداخت قبض و یا انتقال وجه نیازی به احراز هویت کامل ندارد و تنها در صورتی که شماره همراه به نام خودتان باشد امکان استفاده از این سرویس ها را خواهید داشت.
مطابق قانون بانک مرکزی هر مشتری در هر بانک میتواند از هر نوع حساب یک فقره داشته باشد. مشتریان تیم بانک هم میتوانند از هر نوع سپرده سرمایه گذاری و یا قرض الحسنه یک فقره حساب در تیم بانک داشته باشند.
تیم بانک در واقع یک شعبه دیجیتال از بانک صنعت و معدن است. تمامی اطلاعات کاربران بر روی سامانه بانکداری متمرکز بانک صنعت و معدن نگهداری میشود و نقدینگی کاربران نیز نزد شعبه متمرکز دیجیتال بانک صنعت و معدن خواهد بود. بانک صنعت و معدن ضامن امنیت سرمایه های مشتریان خود است.
با استفاده از شماره تلفن مرکز خدمات مشتریان بانک به شماره 8498-021 و یا چت با واحد پشتیبانی که از طریق اپلیکیشن تیم بانک به سادگی به آن دسترسی خواهید داشت.
